La contratación de cualquiera de los Productos o servicios a través de la web www.giganteando.com regirá por las presentes Condiciones Generales de Contratación y por las Condiciones Particulares que en cada momento sean aplicables en el procedimiento indicado para cualquiera de los Servicios.

  Compras:

Todas las compras realizadas en  www.giganteando.com recibirán un email de confirmación.

Cuando se procese el pedido, se informará al Usuario lo antes posible por correo electrónico si cualquiera de los productos incluidos en su pedido no se encontrara disponible. En tal caso, no se le cobrará importe alguno por dicho producto.

“Giganteando”  se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de aceptación de los pedidos mediante el albarán de confirmación. 

“Giganteando” se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un usuario/a con quien exista un litigio.

Envío  Periodos:

Los productos que adquieran los Usuarios a través de este servicio serán entregados de cualquiera de estas maneras, lo que será debidamente indicado en cada caso: 

 Los productos que adquieran los usuarios a través de www.giganteando.com serán enviados a la dirección indicada por el usuario exclusivamente a toda España (excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

Los envíos se efectuarán con una Agencia de Transportes Independiente a  “Giganteando” .Los envíos se realizan de lunes a viernes, no en festivos.
El plazo de entrega es de 5 a 10 días laborables desde el momento de la compra.

 Cada compra tiene asociado un gasto de envío, que se informará en el proceso de compra.

  Garantía

Si los productos entregados no se ajustan en naturaleza o calidad a las especificaciones indicadas en el albarán de entrega, el usuario/a  debe, bajo pena de vencimiento, formular sus reclamaciones en los siete días siguientes a la entrega
En caso de retraso, rotura o de recepción de un pedido incompleto, el usuario/a podrá dirigirse a nuestro “Servicio de atención al usuario/a”.  


La Ley de Comercio Minorista española establece que todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante los 7 días hábiles siguientes, contados desde la fecha de entrega de éstos. Por cuestiones de higiene la ropa interior y de baño no podrá devolverse.  Asimismo cuando se trate de la adquisición de productos que por sus características y de conformidad con la legislación aplicable en la materia (artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Devolución 

 “Giganteando”  establece el siguiente procedimiento de devolución detallado a continuación para los usuario/as que deseen devolver los productos que adquirieron.
El usuario/a dispondrá de un plazo de 7 días hábiles  para comunicar a   info@giganteando.es su intención de devolver su compra. En el cuerpo del mensaje el usuario/a deberá especificar las referencias de los productos devueltos así como el motivo de la devolución. En cuanto Diario de Navarra reciba este correo electrónico a procederá a recoger el paquete a domicilio del usuario y se hace cargo de dicha devolución.

Los productos devueltos a la dirección proporcionada por “Giganteando”, en las siguientes condiciones:


“Giganteando”
no aceptará devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

Salvo en el caso que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, los gastos y riesgos vinculados a su devolución serán a cargo del usuario/a, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución se efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción de las mercancías por parte de “Giganteando”. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s deducidos. El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega.

Para cualquier pregunta o solicitud de información, el usuario/a puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al usuario/a de Diario de Navarra.

Servicio de atención al Usuario.

 Para cualquier devolución o incidencia  y tramitación de garantía debe ponerse en contacto con info@giganteando.es o en el teléfono 948076068